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# 常见问题
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## 播放相关
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**视频点开是黑的 / 播不了？**
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浏览器不一定认得 mkv、ts 这些格式。换个浏览器试试，或者把视频转成 mp4。也可能是网盘断了，去挂载页测一下连接。
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**能快进吗？能选清晰度吗？**
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能快进。清晰度跟文件走——你网盘里是什么文件，就播什么，没有「切换清晰度」这一说。
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**进度没记上？**
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网络不好的时候进度上报会失败。正常看一般没事；如果某次没记上，手动拖一下就好。
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## 弹幕相关
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**完全没有弹幕？**
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按这个顺序查：
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1. 这个视频认成剧了吗？没认成就[手动认](/guide/scrape)
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2. 认对了吗？认错了弹幕就是别家的
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3. 弹幕网络通不通？挂了就等一会儿
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4. 实在没有，[导入 XML 弹幕](/guide/danmaku)
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**弹幕太多挡脸？**
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弹幕设置里调透明度和密度，或者直接关掉。
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**能发弹幕吗？**
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能，发出去的是公共弹幕库，大家都能看到。
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## 挂载相关
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**测试连接失败？**
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- 地址要写 WebDAV 根，不是网页地址
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- OpenList 用它的 WebDAV 端点
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- 用户名密码要对
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- HTTPS 证书要有效
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**为什么不是 SMB / Emby？**
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第一版只做 WebDAV。其他以后看需求。
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## 账号相关
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**注册要邮箱吗？**
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看部署怎么配的。本地开发用 seed 的管理员就行。
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**能看到别人看了什么吗？**
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不能。各人进度各人自己看。
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## 还有别的问题
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到仓库提 issue，附上：
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- 你干了什么
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- 期望发生什么
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- 实际发生什么
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- 截图或报错文字
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